# 3.2. Срок годности и условия хранения товаров

Правильное хранение и контроль сроков годности помогают выстраивать доверие. Если покупатель получит испорченный товар, он его вернет и напишет отрицательный отзыв. А качественные товары — это высокие рейтинги карточек и лояльная аудитория, которая возвращается в магазин снова и снова. Соблюдайте наши правила, чтобы ваш товар приняли на складе и вы избежали негатива от покупателей.

Температурный режим на нашем складе — от +10 до +25 °C. Условия хранения товара должны соответствовать ему.

Если законом для товара предусмотрен срок годности (у продуктов питания, косметики, бытовой химии и т. д.), он должен соответствовать правилам:

* Общий срок годности — не меньше 6 месяцев, а остаточный — не меньше 50% от общего.
* Дата изготовления и срок годности есть на каждой единице товара.
* Дату изготовления и срок годности видно без необходимости распаковывать товар. Если эту информацию не видно, продублируйте ее на индивидуальную упаковку.

<details>

<summary><strong>Пример проверки срока годности товара</strong></summary>

Например, вы продаете стиральный порошок, общий срок годности которого 12 месяцев. Убедитесь, что на момент отгрузки товара на склад до конца срока годности останется не меньше 6 месяцев. После этого упакуйте его по правилам из раздела[ Правила упаковки товаров](/seller/instruction/shipment/packing.md) так, чтобы дата изготовления и срок годности были видны без необходимости распаковывать товар.

</details>

***


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.teez.kz/seller/instruction/product-requirements/expiration-date.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.