LogoLogo
Русский
Русский
  • Главная
  • Продавцам
    • Что нужно знать до начала работы
    • Инструкция для продавцов
      • 1. О маркетплейсе
        • 1.1. Что такое Teez
        • 1.2. Наши принципы
        • 1.3. Безопасность
      • 2. Условия работы
        • 2.1. Регистрация аккаунта
        • 2.2. Тарифы маркетплейса
      • 3. Требования к товарам
        • 3.1. Вес и размер товаров
        • 3.2. Срок годности и условия хранения товаров
        • 3.3. Запрещенные товары
        • 3.4. Документы на товары
      • 4. Работа с карточками товаров
        • 4.1. Создание магазина
        • 4.2. Создание карточек товаров
        • 4.3. Просмотр и изменение карточек товаров
        • 4.4. Модерация товаров
        • 4.5. Блокировка товара
      • 5. Работа с поставками
        • 5.1. Создание накладной
        • 5.2. Правила упаковки товаров
        • 5.3. Отправка товаров на склад
        • 5.4. Отдел проблемных товаров
      • 6. Продвижение
      • 7. После продажи
        • 7.1. Финансы и вывод денег
        • 7.2. Аналитика и отчеты
        • 7.3. Отчетные документы
        • 7.4. Перенос магазинов на другой аккаунт
      • 8. Работа с возвратами
        • 8.1. Возврат товаров покупателями
        • 8.2. Возврат товаров со склада
        • 8.3. Утилизация товаров
      • 9. Полезные сервисы Teez
        • 9.1. Teez University — обучение и развитие
        • 9.2. Teez Shipping — доставка товаров
        • 9.3. Teez Packing — упаковка товаров
        • 9.4. Teez Studio — создание контента
        • 9.5. Teez BizDev — помощь в развитии бизнеса
        • 9.6. Teez Retail — работа с крупными брендами
        • 9.7. Teez Buyer — выкуп и доставка с фабрик
        • 9.8. Teez Analytics — аналитика для роста прибыли
        • 9.9. Teez Social — бизнес-продвижение нового поколения
      • 10. Памятки по съемке и обработке
        • 10.1. Гайд по обработке фотографий
        • 10.2. Техническое задание для предметных фотографий
        • 10.3. Техническое задание для модельных фотографий
    • Договор (Оферта)
  • Партнерам пунктов выдачи заказов
    • Инструкция по открытию пункта выдачи заказов
      • 1. О компании
      • 2. Условия работы
      • 3. Выбор локации и помещения
    • Партнерский договор
  • Покупателям
    • Пользовательское соглашение
    • Политика обработки персональных данных
    • Политика конфиденциальности
    • Процедура оплаты
    • Правила и условия доставки товаров
    • Как вернуть товар
    • Удаление аккаунта
    • Наши реквизиты
    • Условия проведения акций
      • Правила применения промокодов
      • Правила проведения Акции «Промокод за отзыв»
      • Правила участия в реферальной программе
      • Правила акции «LUCKY час»
Powered by GitBook

Товарищество с ограниченной ответственностью «Teez Logistics» | БИН 231140010013 | Юридический адрес: Республика Казахстан, Карагандинская область, город Караганда, район имени Казыбек Би, Учетный квартал 134, строение 938, почтовый индекс 100008

On this page
  • Список товаров
  • Информация по карточке
  • Информация по SKU
  • Редактирование карточки
  • Можно изменять
  • Можно изменять с ограничениями
  • Нельзя изменять

Was this helpful?

  1. Продавцам
  2. Инструкция для продавцов
  3. 4. Работа с карточками товаров

4.3. Просмотр и изменение карточек товаров

Previous4.2. Создание карточек товаровNext4.4. Модерация товаров

Last updated 1 month ago

Was this helpful?

После создания все карточки товаров появляются в разделе Товары. Здесь удобно отслеживать остатки, редактировать описание, менять цены и вносить другие изменения. Так информация о ваших товарах всегда будет в актуальном состоянии, а продажи — под контролем.

Список товаров

Вы можете выбрать, в каком виде отобразить список карточек товаров: плиточном или табличном.

Чтобы быстро найти товар, воспользуйтесь поиском по названию, бренду, штрихкоду или ID карточки.

Здесь же можно отфильтровать товары, выбрав нужную вкладку:

  • Все — все карточки ваших товаров, независимо от их текущего статуса.

  • Созданные — карточки товаров, которые вы создали, но еще ни разу не добавляли в накладную.

  • Готовые к отправке — карточки товаров, SKU из которых вы добавили в накладную, но еще ни разу не отправляли на склад.

  • Прибыли на склад — товары, которые впервые поступили на склад, но их еще не успели разместить в продажу.

  • В продаже — товары, доступные пользователям в мобильном приложении Teez.

  • Закончились частично/полностью — карточки, товар из которых был в продаже, но закончился:

    • полностью, если значение На складе в карточке равно нулю;

    • по некоторым SKU, если значение На складе в карточке больше нуля. Чтобы узнать остаток по каждому SKU, нажмите на карточку.

Информация по карточке

Чтобы вы могли отслеживать все важные показатели товаров, выводим их в каждой карточке.

Для всех карточек отображаем статус товара:

  • Создан — вы создали карточку, но еще ни разу не добавляли ее в накладную.

  • Прибыл на склад — ваш товар впервые поступил на склад и мы уже начали принимать его. Когда закончим, статус изменится на В наличии.

  • В наличии — товар находится в продаже, его уже можно купить через приложение.

  • Закончился — товары из карточки уже были в продаже, но сейчас закончились на складе.

Также в каждой карточке вы можете посмотреть следующие показатели:

  • На складе — количество товаров на складе на текущий момент.

  • К отправке — количество товаров в накладных со статусом Отправлена.

  • Продано — количество проданных за все время товаров.

  • ID — идентификатор карточки товара.

Информация по SKU

Чтобы посмотреть информацию по каждому SKU, нажмите на карточку товара. Вы увидите:

  • общую информацию: название с характеристиками, штрихкод, цену;

  • количество товаров на складе;

  • сколько товаров за все время у вас купили;

  • ссылку на товар в приложении для покупателей;

Редактирование карточки

Можно изменять

Большинство полей в карточке товара вы можете изменить в любое время. Вот несколько примеров, когда это может быть полезно:

  • Название товара — если решили улучшить наименование, чтобы покупателям было проще найти ваш товар.

  • Категория товара — если нашли более подходящую для этого товара категорию или решили добавить дополнительную.

  • Бренд — если изначально не указали бренд или забыли выбрать Сделано в Казахстане.

  • Налог продукта (НДС) — если превысили порог годового оборота для работы без НДС.

  • Описание товара — если решили сделать описание более информативным, добавив больше информации о товаре.

  • Краткое описание товара — если захотели сделать более продающее описание.

  • Дополнительные поля (размерная сетка, состав, инструкция по уходу и эксплуатации) — если не заполнили эти поля сразу и решили дополнить информацию о товаре.

  • Цена — если захотели снизить цену на товар, чтобы увеличить продажи, или повысить цену из-за роста себестоимости.

Можно изменять с ограничениями

Характеристики

Вы можете добавлять или удалять характеристики даже после создания карточки, но есть условия.

  • Группы характеристик можно добавлять и удалять, только пока вы не создадите накладную с любым SKU из карточки. Но если вы их отредактируете, мы изменим всю информацию об SKU: заменим штрихкоды, а также удалим фотографии и цену — нужно будет заполнить эти поля заново.

  • Значения характеристик можно добавлять в любой момент, а удалять — пока вы не создадите накладную с любым SKU из карточки.

При этом отмененные накладные мы не учитываем.

Фотографии

Нельзя изменять

Технически невозможно изменить штрихкод — он присваивается автоматически в момент создания карточки или нового SKU.

Кроме того, мы запрещаем заменять товар в карточке, чтобы не подрывать доверие покупателей. Мы заблокируем карточку и снимем товар с продажи, если обнаружим эти нарушения:

  • Вы продавали в карточке один товар, а затем отредактировали наименование, описание и фотографии, после чего начали продавать другой товар.

  • Вы продавали один товар, а затем поменяли фотографии и завезли другой товар под этим же штрихкодом.

Пример замены фотографий и информации о товаре

Можно: Производитель изменил упаковку шампуня без изменения его объема и состава, поэтому вы заменили фотографию на актуальную и указали это в описании, чтобы не дезинформировать покупателей.

Нельзя: Вы «раскрутили» карточку товара, продавая в ней игрушки для собак, а к следующей поставке изменили всю информацию и фотографии в карточке, после чего завезли смартфоны.

Нельзя: Вы продавали в карточке пижамы двух цветов: зеленые и черные. Спустя несколько месяцев вы решили, что больше не будете продавать зеленые пижамы. Чтобы не создавать новый SKU, вы заменили фотографии и завезли красные пижамы под штрихкодом, который когда-то был у зеленых пижам.


На доработке — карточки, заблокированные модерацией полностью или по отдельным SKU. Как действовать в зависимости от причины блокировки, написали в разделе .

Готов к отправке — вы добавили товары из карточки в накладную, но еще не отгрузили ни один из них. Упакуйте и отправьте товар на склад по правилам из раздела .

Заблокирован — ваш товар нарушает правила маркетплейса, поэтому мы скрыли его для покупателей. По каким причинам мы можем заблокировать товар, написали в разделе .

есть ли у вас SKU.

Вы сможете вернутся к созданной карточке, чтобы обновить или дополнить информацию. Для этого нажмите , а затем — Редактировать (первый шаг) или Ред. SKU (второй шаг). Когда отредактируете информацию, нажмите Сохранить изменения.

В личном кабинете можно изменять фотографии товара, пока они не пройдут .

Если статус фото SKU — Прошел модерацию, мы закроем доступ к изменению фотографий. Чтобы загрузить дополнительные фотографии по нашим стандартам, заполните.

Блокировка товара
Работа с поставками
Блокировка товара
заблокированные
форму
модерацию