# 5.3. Отправка товаров на склад

## Где находится склад

Все товары мы храним на складе в Караганде — он расположен в торгово-логистическом хабе Global City. 

**Адрес склада для приема товаров:** Республика Казахстан, город Караганда, район Казыбек Би, Учетный квартал 134, строение 938, корпус 3 (на картах обозначен как 4/д). Точка на карте [здесь](https://2gis.kz/karaganda/firm/70000001084099667/73.157423%2C49.814324?m=73.157846%2C49.814174%2F17.67), просто укажите ее в навигаторе, когда поедете сдавать товар.

Привозите товары на склад в любой день: работаем круглосуточно и без выходных.

## Способы доставки товаров на склад

Чтобы сдать товары, доверенность не нужна. Отправить товары на склад можно одним из трех способов.

### Приехать на склад в Караганде <a href="#block-dce2cd9e3ca84d6aae1e77081682079d" id="block-dce2cd9e3ca84d6aae1e77081682079d"></a>

Привезите товары своими силами. Пропуск для въезда на территорию склада не нужен.

* Если сдаете не больше 5 коробок с 8:00 до 20:00, занесите их в помещение с вывеской «Оформление документов» и передайте сотрудникам.
* Если в поставке больше 5 коробок или вы отгружаетесь с 20:00 до 8:00, постучите в ворота — в течение нескольких минут сотрудники примут вашу поставку.

### Заказать услуги Teez Shipping <a href="#block-0c3dd8c066b344b8bca101454c6577dc" id="block-0c3dd8c066b344b8bca101454c6577dc"></a>

Прочитать про услуги нашего логистического сервиса можно в разделе [Teez Shipping — доставка товаров](/seller/instruction/services/shipping.md).

### Заказать услуги транспортной компании <a href="#block-795dfc1fd0324806ae6c491e7b9fd166" id="block-795dfc1fd0324806ae6c491e7b9fd166"></a>

Наши реквизиты: ТОО «Teez Logistics», БИН 231140010013. Пропуск для въезда на территорию склада не нужен.

## Приемка товаров на складе

{% hint style="info" %}
**Вам не нужно направлять нам ЭСФ.** По условиям [оферты](/seller/agreement.md) вы передаете товары нам на реализацию, а мы их продаем. После продажи мы сами отправим вам [отчетные документы](/seller/instruction/after-sale/documents.md).
{% endhint %}

Изменение статуса накладной можно отслеживать в личном кабинете в разделе **Накладные**.

<figure><img src="/files/HnsUjVsqk8CLTMKfSIEU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Доставлена на склад

Когда ваши товары поступят на склад, сначала они пройдут экспресс-приемку. Статус **Отправлена** изменится на **Доставлена на склад** — это значит, что мы уже сканируем накладную и каждое грузовое место (коробку или палету).&#x20;

### В процессе пересчета

Когда отсканируем все грузовые места, передадим вашу поставку на пересчет. На пересчете мы проверим все товары из поставки. Статус накладной в личном кабинете изменится на **В процессе пересчета**.

Если ваша поставка большая и состоит из нескольких грузовых мест, некоторые товары можем отправить в продажу еще до того как пересчитаем остальные SKU.

В зависимости от того, частично или полностью приняты товары, указанные в накладной, статус накладной изменится на **Пересчитана** или **Пересчитана с расхождениями**.

### Пересчитана

Накладная перейдет в этот статус, если указанное в накладной количество каждого SKU совпадает с фактически принятым. Это значит, что все товары, которые вы отправили на склад, попадут в продажу.

### Пересчитана с расхождениями

Накладная перейдет в этот статус, если указанное в накладной количество хотя бы одного SKU не совпадает с фактически принятым. Это может произойти по двум основным причинам:

* Вы отправили меньше товара, чем было заявлено — в этом случае ничего делать не нужно.
* Часть товаров из вашей накладной не приняли из-за нарушения правил. Например, товар больше [разрешенных габаритов](/seller/instruction/product-requirements/weight-and-size.md), [запрещен](/seller/instruction/product-requirements/prohibited-goods.md) для продажи или у него нарушены [требования к упаковке](/seller/instruction/shipment/packing.md). Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить о том, что часть поставки попала в [отдел проблемных товаров](/seller/instruction/shipment/problem.md), и помочь решить проблему.

В продажу попадут только фактически принятые товары.

Для накладной в этом статусе вы можете скачать акт расхождения, нажав **Распечатать накладную**.

<div data-full-width="false"><figure><img src="/files/rdrjajXSVcCjs082FQRi" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary><strong>Пример акта расхождения</strong></summary>

<figure><img src="/files/TJBLnH91TZvf5Lnn8ESa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

### В процессе размещения

Накладная перейдет в этот статус, когда все товары из вашей поставки начнут размещать на складе.&#x20;

### Размещена

Накладная перейдет в этот статус, когда все фактически принятые товары мы разместим на складе. Это значит, что теперь они доступны для покупателей в приложении.

***


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.teez.kz/seller/instruction/shipment/sending.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.