5.2. Тауарларды қаптау ережелері

Тауардың сапасын ғана емес, оның қаптамасын да қадағалау маңызды, өйткені, егер сатып алушы бүлінген тауарды алса, ол карточка мен дүкеннің рейтингіне теріс әсер ететін жағымсыз пікір қалдыруы мүмкін.

Біз өз тарапымыздан тауардың сатып алушыға түгел әрі қауіпсіз жетуі үшін бәрін жасаймыз: біз қоймадағы ұяшықтарда ұқыптап сақтаймыз, әр тапсырысты берік брендтелген курьер-пакетке саламыз, содан кейін оларды пластикалық тасымалдау қораптарында жеткіземіз.

Сіздің үлесіңіз — қоймада немесе жеткізу кезінде зақымдалмас үшін тауарларды қаптауда біздің қарапайым ережелерімізді сақтау.

Тауарды зақымданудан қорғаңыз: шаңнан, сызаттардан, штрихкод желімінен. Тауарды қалай қаптау керектігі туралы шешімді сіз өзіңіз қабылдайсыз, бірақ егер қабылдау кезінде қаптама біздің ережелерімізге сәйкес келмейтінін және тауарды зақымданудан қорғамайтынын байқасақ, оны бұрын қабылдаған болсақ та, оны проблемалы тауарлар бөліміне жібереміз — біз әрқашан әр бірлікті мұқият тексере алмаймыз.

1-қадам. Әрбір тауарды қаптаңыз

1. Штрихкод тауардың қаптамасын ашпай-ақ оқылатын болуы керек.

2. Егер тауар заң бойынша жарамдылық мерзімі шектеулі санатқа жатса, ол біздің ережелерімізге сәйкес келуі керек. Біз қабылдау кезінде өндірілген күні мен жарамдылық мерзімін тексере алу үшін, ол тауардың қаптамасын ашпай-ақ көрінуі керек. Егер бұл ақпарат тауарда көрінбесе, оны жеке қаптамаға көшіріңіз.

3. Егер тауар үшін заңда бірегей идентификаторлардың (сериялық нөмір, IMEI) болуы қарастырылса, олар жеке қаптамадан сканермен оқылатындай болуы керек.

4. Сынғыш тауарлардың қаптамасына барынша жауапкершілікпен қараңыз: тауардың қауіпсіз қорғалуын және қаптаманың ішінде салпылдап жүрмеуі үшін қалың картонды немесе ауа-көпіршікті ораманы пайдаланыңыз.

5. Қаптама бейтарап немесе тауарға сәйкес болуы керек (мысалы, егер сіз автокөлік шамдарын сатсаңыз, оларды планшет қорабына салуға болмайды).

6. Тауарларды қаптау кезінде басқа маркетплейстердің брендтелген элементтерін қолдануға болмайды: түрлі-түсті скотч, штрихкодтар, жапсырмалар және т. б.

7. Егер тауар жиынтық түрінде болса (жастық + көрпе, бес жұп шұлық және т. б.), онда оның барлық бөлшектерін бірге орап, содан кейін ортақ штрихкодты және «жиынтықта сатылады» деген жапсырманы жапсыру керек, сонда сатып алушыға оның бір бөлігі емес, бүкіл тауар келеді.

8. Тауарға «сыйлық ретінде» тамақ (сағыз, кәмпит және т. б.) салуға болмайды. Азық-түліктің жарамдылық мерзімі шектеулі және сатып алушыдан шағым түскен жағдайда, біз бүлінген тауарды сатылымнан алып тастаймыз және заң бойынша сіз жауапқа тартылуыңыз мүмкін.

2-қадам. Штрихкодтарды жабыстырыңыз

Штрихкодтарды Жүкқұжаттар бөлімінде басып шығаруға болады. Ол үшін құрылған жүкқұжатты басыңыз. Ашылған терезеде штрихкодтардың сәйкес өлшемі мен SKU үшін этикетканы басып шығару типін таңдап, Этикетканы басып шығару батырмасын басып, оларды шығарып алыңыз.

Тапсырыстарды қабылдау және жинастыру кезінде штрихкодты оқу оңай болуы керек. Сіздің тауарыңыз ақауға түспеуі және сатып алушыға жетуі үшін қарапайым нұсқаулықтарды орындаңыз:

• Басып шығару үшін термопринтерді немесе термотрансферлік принтерді пайдаланыңыз — олар әдетте қабылдауда қиындық тудырмайтын жоғары сапалы штрихкодтарды басып шығарады.

• Бір тауарда тек бір штрихкод болуы керек, сондықтан, жүйелік штрихкодты зауыттық кодты толығымен жабатындай етіп жабыстырыңыз.

• Штрихкодты бұрыштарға, қаптаманың ашылатын жерлеріне жабыстырмаңыз, сонымен қатар, олармен тауарды орап, скотчпен жаппаңыз.

• Штрихкодты қаптаманың ең жіңішке бөлігінде көрсетіңіз. Көбінесе ұяшықтардағы тауарлар жіңішке жағымен жинақтаушыға бұрылып тұрады. Мысалы, егер тауардың өлшемі 40 × 20 × 5 см болса, штрихкодты 5 см алатын жағына жабыстырыңыз, егер штрихкод қаптаманың ең жіңішке бөлігіне сәйкес келмесе, оны келесі жағына жабыстырыңыз.

• Тауардың алдыңғы жағына штрихкодты қолданбаңыз — бұл оның сыртқы түрін бұзады және сатып алушының қайтаруына себеп болуы мүмкін.

Болашақта біз жарқын түсті брендтік жапсырмалар жасауды жоспарлап отырмыз. Олар біздің сервисіміз бен стиліміздің бір бөлігі болады.

3-қадам. Тауарларды қораптарға немесе палеталарға салыңыз

Сіз тауарларды екі жолмен жинай аласыз:

• қораптарға — шағын тауарларға арналған нұсқа. Бұл жағдайда, әр қораптың салмағы 50 кг-нан аспауы керек;

• палеталарға — егер тауар қораптарға сыймаса. Бұл жағдайда палетаның биіктігі 120-дан 180 см-ге дейін болуы керек, ал ондағы тауар стретч-пленкамен мықтап оралуы қажет.

Әр қораптың ішіндегі әртүрлі тауарларды сұрыптау керек. Ол үшін:

• бірдей штрихкодтары бар тауарларды топтарға біріктіріңіз;

• пакеттер, қораптар, резеңкелер және т. б. арқылы әртүрлі тауарлардың топтарын бөліп қойыңыз;

• сұрыпталған тауарларды қорапқа салыңыз.

Сұрыпталмаған SKU қайта есептелмейді — олар проблемалы тауарлар бөліміне түседі.

Тауарларды сұрыптау мысалы

Мысалы, сіз мектеп дәптерлерінің екі түрін сатасыз, оларды бір қорапқа салып жіберейін деп жатырсыз. Бастапқыда оларды топтарға бөліңіз: тор дәптерлер бір топта, ал жазу дәптерлер екінші топта болады. Тасымалдау кезінде әр түрлі дәптерлер араласпауы үшін бөлгіштерді қолданыңыз (мысалы, екі пакет). Соңында, тауардың әр түріне саны көрсетілген жапсырманы жабыстырыңыз: 60 тор дәптер және 40 жазу дәптер.

Тауарларды жинаған кезде маңызды ережелерді есте сақтаңыз:

• ауыр тауарларды сынғыштардың үстіне қоймаңыз, денсаулыққа қауіпті (тұрмыстық химия, тыңайтқыштар және т. б.) тауарлармен бірге азық-түлік, электроникамен бірге сұйықтықтарды және иісі қатты шығатындармен бірге иісті сіңіретін тауарларды қоймаңыз;

• сақтау және тасымалдау кезінде тауарларға зақым келтірмеу үшін оларды тығыздағыш заттарды: ауа-көпіршікті пленканы, гофрленген қағаз және т. б. пайдаланып қорапқа мықтап бекітіңіз.

Әрбір SKU-дың саны жүкқұжатдағыдан артық болмауы тиіс, әйтпесе артығын проблемалық тауарлар бөліміне жібереміз.

4-қадам. Жүкқұжаттарды басып шығарыңыз және баркодтарды жабыстырыңыз

Жүктердің көрсетілген саны іс жүзіндегі жүктерге сәйкес келетініне көз жеткізгенде, жүкқұжаттар мен баркодтарды басып шығаруға көшіңіз. Ол үшін Жүкқұжаттар бөліміне өтіп, қажетті жүкқұжатты басыңыз.

• Жүкқұжат — бұл сіз оған қосқан барлық тауарлардың тізімі бар ортақ құжат. Оны Жүкқұжатты басып шығару батырмасы арқылы бір данада басып шығару керек, содан кейін осы жүкқұжат бойынша жеткізілімдегі кез келген қорапқа немесе палетаға бекіту керек. Егер сізге қол қойылған жүкқұжат қажет болса, оны екі данада басып шығарыңыз: біреуін өзімізге қалдырамыз, ал екіншісін бірден қол қойып, сізге қайтарамыз.

• Баркодтар — бұл сіз көрсеткен жүк орындарының санына қарай автоматты түрде құрылатын нақты қораптардың немесе палеталардың идентификаторлары. Олар әр жүк орны үшін жеке — бұл қабылдаудың кез келген кезеңінде тауарларды анықтауға мүмкіндік береді. Баркодтардың сәйкес өлшемі мен Жүк орындары үшін этикетканы басып шығару типін таңдап, содан соң Этикетканы басып шығару батырмасын басып, оларды шығарып алыңыз. Осыдан кейін әр баркодты қорапқа немесе палетаға сканермен оқылатындай етіп жабыстырыңыз.

Жүкқұжат және баркодтарды басып шығару мысалы

Мысалы, сіз автоматты түрде 1000000602371 нөміріне тағайындалған жеткізу жүкқұжатын жасадыңыз. Сіз таймслотты таңдадыңыз, үш қорап тауар жинадыңыз және қораптар саны бойынша үш жүк орнының санын көрсеттіңіз. Әрі қарай басып шығару керек:

• жалпы жүкқұжат 1000000602371;

• үш жеке баркод: 1000000605815, 1000000607816 және 1000000602658.

Жеткізілім дайын, енді сіз тауарларды қоймаға жібере аласыз.

---