6.1. Финансы и вывод денег
Last updated
.svg?alt=media&token=1b42432b-132d-44ff-b937-c9c7dff32b60)
Last updated
ТОО «Teez Technologies»
Когда покупатель оплатит заказ с вашим товаром, вы увидите его в разделе Финансы → История заказов. По каждому купленному товару отобразим:
общую информацию о заказе: номер, дату создания и дату получения;
общую информацию о товаре: штрихкод и наименование;
количество товаров: сколько купили и сколько из них вернули;
финансовые показатели: цену, по которой купили товар, а также сумму, которую вы получите с этой продажи, и сумму нашей комиссии.
Деньги станут доступны к выводу в разделе Финансы сразу после того, как покупатель получит свой заказ. Чтобы сформировать вывод, нажмите Вывести деньги с баланса.
Далее укажите сумму, которую хотите вывести, и выберите расчетный счет. Минимальная сумма, которую можно вывести — 5 000 ₸. Когда все проверите, нажмите Вывести деньги с баланса, и мы отправим деньги на ваш расчетный счет в течение одного рабочего дня. В некоторых случаях (например, из-за задержек на стороне банка) отправка денег может занять до 14 дней.
Формировать выводы можно не чаще одного раза за последние 24 часа. Если у вас уже есть вывод со статусом В обработке, дождитесь, когда мы обработаем его, чтобы у вас появилась возможность создать новый запрос на вывод.
Когда вы сформируете вывод, мы вычтем эту сумму из денег в поле Баланс.
Если вы уже вывели деньги за товар, но покупатель потом его вернул, мы спишем деньги с вашего баланса или удержим с будущих продаж. Если товар вернули без претензии к качеству, он вернется на склад и попадет в продажу.
Если вы воспользуетесь дополнительными услугами Teez, деньги за них спишем с этого же счета: других действий от вас не потребуется.
Если деньги по выводу еще не отправили на ваш расчетный счет, мы отобразим эту сумму в поле Платежи в обработке. Когда обработаем платеж, добавим его сумму в поле Выведено всего.
Чтобы посмотреть список выводов за все время, нажмите История выплат.
В открывшемся окне вы увидите информацию о каждом запросе на вывод: название и БИК банка, дату создания вывода, его сумму и статус.
Всего может быть три статуса вывода:
В обработке — вы поставили деньги на вывод, но мы еще не обработали платеж.
Обработано — мы отправили деньги по этому выводу на ваш расчетный счет.
Отклонено — мы не смогли отправить вам деньги из-за ошибки в данных, поэтому вернули их на ваш баланс. Чтобы узнать причину, пожалуйста, обратитесь в поддержку партнеров.
Чтобы увеличить средний чек и лояльность покупателей, совместно с AirbaPay запустили беспроцентную рассрочку на 3 и 6 месяцев. Покупатель сможет воспользоваться ей, если сделает заказ на общую сумму от 15 000 ₸.
На начальном этапе для продавцов рассрочка будет бесплатной. То есть для вас все остается по-прежнему: рассрочка не повлияет ни на сроки, ни на сумму выплаты.
Чуть позже мы покажем результаты и преимущества рассрочки. Тогда можно будет выбрать: продолжить продажу товаров в рассрочку, либо отказаться — в последнем случае клиенты смогут купить ваш товар только по полной предоплате.
