4.4. Модерация товаров

Товары попадут на модерацию только когда поступят на склад. Заполняйте карточки внимательно: когда товар поступит в продажу, покупатели увидят его сразу, даже если он еще не успел пройти модерацию.

Модерация фотографий

Когда SKU впервые поступает в продажу, мы проверяем, соответствуют ли его фотографии стандартам. В столбце Статус фото вы увидите, на каком этапе находится модерация фотографий. Всего может быть три статуса:

• На модерации — фотографии находятся в очереди на модерацию.

• Прошел модерацию — ваши фото успешно прошли модерацию, поэтому мы не будем забирать товар на съемку или делать рендер. Также вы увидите этот статус, если ваши фотографии не прошли модерацию и мы уже загрузили студийные фото. Вы не сможете редактировать фотографии у SKU с этим статусом. Если хотите загрузить дополнительные фотографии по нашим стандартам, заполните форму.

• Не прошел модерацию — ваши фото не соответствуют стандартам, поэтому мы заберем товар на съемку или сделаем рендер. Чтобы узнать, почему отклонили фото, нажмите .

При модерации ваших фотографий есть четыре варианта развития событий:

1. Ваши фото сделаны по стандартам. В этом случае мы не заберем товар на съемку и отправим в продажу в полном объеме.

2. Ваши фото можно привести к стандартам с помощью обработки. Если фотографии с небольшими отклонениями от стандартов, которые можно исправить через фоторедакторы, мы не будем забирать товар на студию и сделаем платный рендер. Из каких фотографий мы можем сделать рендер, написали в разделе Teez Studio — создание контента. Пока будем делать рендер, товар будет продаваться с вашими фото.

3. Ваши фото не соответствуют стандартам. Если дефекты на фото нельзя исправить обработкой, мы заберем одну единицу каждого нового SKU на студию, а после съемки вернем товар на склад. Пока будем готовить фото, покупатели будут видеть товар на сайте с вашими фотографиями.

4. У вас нет фото или они плохого качества. В этом случае мы заберем одну единицу каждого нового SKU на съемку. Пока мы не загрузим студийные фото, покупатели не увидят товар на сайте.

Когда фото от Teez Studio будут готовы, мы сами загрузим их в карточку и закроем доступ к изменению фотографий.

Модерация карточки товара

Когда хотя бы один SKU поступит в продажу, в карточке товара мы проверим:

• все заполненные поля;

• не нарушены ли наши правила.

Статус модерации карточки в личном кабинете не показываем. Если информация, которую вы указали, нарушает наши правила, мы можем либо исправить ее, либо заблокировать товар.

---